星云老和尚说的，苦叫苦苦，真的苦，乐叫行苦，快乐总会向苦的一面转化，所以一切皆苦。

        换一种说法，乐叫极乐，真的了，苦叫行乐，痛苦总会向乐的一面转化，所以一切皆乐。

        对待用户咨询，知道就是知道，不知道就可以直接跟用户说需要确认一下，再把正确详尽的答案告知用户。而不是按着自己想的，没有把握的答案告诉用户，这样子做，没有任何好处。

        首先，把用户的事情搞砸了，其次，把自己的招牌搞砸了。

        十年前，我一直都这个想法，也搭上自己年轻气盛，好个面子，总想让自己与众不同。可后来想法就慢慢的变了，年岁越长，就越是失去了这种刻意，当失去了这种刻意，其实就就发现，相同和不同原本就是一样的。

        世尊有句话，众生佛相。说这大千世界的芸芸众生，皆有如来法相，只是因为各式各样的念头，蒙蔽了思想。

也一直都遇到比较喜欢读书的朋友，经常聊聊大家都看了些什么书，有什么想法之类的，算是不入流的文学爱好者吧。
有时候，跟朋友一起聊聊看书，也是件不错的事儿。
关于读书，有些东西，还是希望跟朋友一起共享。也算是我读书的一些小心得吧。

首先，看一本书呢，一定要先看作者。了解一下一下作者的时代背景、文化背景，比较有助于我们穿越到那个年代，设身处地的想一下作者的出发点和言论的根据。
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        最近几天，郭爷的新闻又是不少。

2、俗话说：兔子不吃窝边草；可俗话又说：近水楼台先得月!

3、俗话说：宰相肚里能撑船；可俗话又说：有仇不报非君子!

4、俗话说：男子汉大丈夫，宁死不屈；可俗话又说：男子汉大丈夫，能屈能伸!

5、俗话说：打狗还得看主人；可俗话又说：杀鸡给猴看!

6、俗话说：知无不言，言无不尽；可俗话又说：交浅勿言深，沉默是金!

7、俗话说：车到山前必有路；可俗话又说：不撞南墙不回头!

        前几天，因为要去跟用户进行方案呈现与交流，提前几个项目组的人在一起交流一下，闲聊的时候讲到我现在的业务。

        其实，我不是一个心气有多高的人，也没有什么宏伟的目标，创业也不是为了暴富，要如何如何的那种激情少年。因此上，对于我自己公司的一些业务，要求自然就没有那些为了创业或者说成功的人士那么高那么严谨。

        我现在公司开展的业务主要有三个部分：

         第一，思科、H3C等网络产品的分销；

        第二，综合布线、安防监控、机房等一些小的弱电项目的集成服务；

        第三，IT服务，包含IT集成项目售前咨询、支持、方案、交流、招投标等技术服务，售后安装、调试等技术服务，网络系统优化，硬件续保，网络硬件租赁，机房维护、续保等IT相关服务。

        对于这些业务，当前的主要的用户来源，都是一些圈内的朋友介绍的用户，和长期以来建立合作关系的一些集成商给的外包的业务。公司规模不大，人员也不多，因此有点儿活就能干不过来，属于典型的饿不到撑不死的那种类型。

        老哥问我现在公司业务如何的时候，我也颇是有点儿显摆的意思讲：都是朋友照顾，甲方都是求着我来做事情，因为我能真正的靠技术来帮助他们，跟他们是合作关系，而不是简单的供货的关系。朋友们比较帮忙，因此，生意还算是可以吧。

        老哥讲了一句话：这样子的状况对你现在可不是很好。我问为什么。

        老哥讲：

        首先，现在你是创业的初期，用户得来太简单和单一，导致你不再愿意去“啃骨头”，但是我跟你讲，“啃骨头”对于销售来说，是一个艺术，而且尤其对于销售来讲，是很重要的一定要走的一步。只有学会了啃骨头，你才能懂得坚持，而且才有成功的喜悦，和不断进取的动力。人心理的变化，比如兴奋、激动、激情这些都是哪里来的？一定是要有落差，有对比才有的，你现在这种养老的态势，做不了几年自己就感觉没意思了。还是应该保持现有业务的情况下，一定抽出时间来，尝试新的用户和行业纵深。

        其次，你是做技术出身的，现在什么事情都事必躬亲，所以你会很累，而且没有时间去做一些思路的调整，每天都被小事情缠绕。虽赚钱，但一定不会太多，因为你不是控盘子的，你始终是个工人。现在的名词好听，你现在应该叫做“销售型的技术”，因为你主要是在做技术服务，但是你又要推销你的技术服务；要慢慢把自己转变一下，变成一个“技术型销售”，就是要干销售应该干的事情，但是你懂技术；然后还要转变，要学会统筹大局。

        再则，做公司最重要的不是你自己有多大的能量，就像中国历代的君王一样，不一定自己如何如何，要学会用人，现在的词汇叫做“团队”，你要带领的是一个团队，是一个能够自己运转，离了其中某一两个人照样也可以运转的团队。也就是说目标不应该定在赚多少钱上，而是应该打造一个可以正常运转的盈利企业，不以某个用户为转移，不以某个公司的角色而转移的一个组织机构。

        这些话，值得我深思，特此记录，供各位参考。

原文发表于《IT流浪汉》，欢迎转载~~~