- 2010-79
百度成立了《社会化网络事业部》,在招聘一些SNS方面的人才,据某些观察家分析,百度是要推出独立的SNS社区产品。
近期,百度旗下多款产品纷纷SNS化。去年底,百度贴吧推出SNS产品“i贴吧”。6月23日,贴吧宣布其SNS产品i贴吧注册用户数突破4000万,其自主开发的首个SNS游戏“世界杯竞猜”已有超过700万人次参与竞猜。百度另一产品百度空间近期也加入诸多sns元素,从去年底开始,百度空间历经多次升级,加入了webgame、微博、转帖等多个SNS模块。
看到这些,不禁想起来当年百度高调的在唱hi的时候,百度的hi没有做起来,真是太亏了。有人说,百度hi的对手太强大,笔者不敢苟同此观点。我认为,关键是百度没有相关的政策来做这个产品,产品定位、市场策略、集成化应用做得不够。比如说阿里旺旺,市场肯定不如QQ,但是人家是有市场的,旺旺为什么能够成功?旺旺有市场需求,淘宝店就嵌入集成了旺旺,不用旺旺不方便啊!那么百度一开始的定位如果也在某种产品上,而不是整个IM市场上,如果采取一点爆破,多点开花,以点带面,不去跟QQ硬碰硬,我想百度的hi的产品不会到今天这么狼狈的地步。
我们没有李艳红的大手笔,我们从小的方面考虑百度hi的市场定位及策略:
1. 策划一个市场活动,直接跟移动、电信合作,送话费费的活动,或者送什么其他的baidu的相关的有效积分或者礼券的东西,总之第一笔钱砸出去,这要做到一个效果,至少人们为了眼前的利益驱动,来使用baidu hi,尤其是对于那些天天使用百度非搜索产品的用户。
2. 针对百度的非搜索产品,一定要集成在 hi 里面,而且用户体验效果,一定经过严格测试,也就说产品本身一定要过硬,而不是像百度推出hi的当时,用户体验非常一般,甚至有很多差评,这就是自己挖坑自己跳,怨不得旁人。
3. 市场定位,就是针对那些忠诚的 baidu hi的用户,不针对市场大众的IM,对于百度的用户,一定要用 hi ,没有hi,就不方便,要的就是这个效果。比如,一键登录,比如各个产品之间的互动连接,比如产品在IM上的呈现,比如IM中的划词搜索,比如空间好友的动态等等。
4. 产品定位,要定位于产品的差异化,要把hi做出来跟旺旺一样的,产品需求导向,而QQ不然,QQ是用户导向的纯IM。在产品导向的吸引下,百度的相关产品的用户,就会有很多在使用百度的hi,毕竟给用户带来的是方便快捷。QQ作为IM的领跑者,甚至市场独树一帜,基本上很难击败的,但是作为产品导向的hi,还是有一定的价值的,而且会逐步蔓延。
5. 接下来,就是从产品导向入手,当搜索成为一种习惯,当特殊搜索也成为一种习惯,当智能搜索也成为一种习惯,那么就会有部分的用户导向的IM的特色了。
我为什么说,百度的hi,要做起来呢,原因很简单,原来百度是纯网页、纯搜索的产品,可以没有一跟线,原来都是孤立的岛屿,对百度的影响不大。但是现在不同往日了,百度越来越想把 传统的 C2C,SNS,社区,贴吧,等等整合起来,而且现在已经把度量衡统一了,那么这根穿起来的线就是不可或缺的。所以,对于baidu hi的,重新运作,是有需求的。 针对于现在的情况,QQ现在还没有统一度量衡,baidu从这方面入手,应该是个不错的方式,这是用户体验很重要的东西。举个例子,百度的文库,下载文档是需要百度的财富值的,这个财富值的积累,在百度的任何产品的使用中,都是可以积累的,这就叫做统一的度量衡,一家公司的产品,使用同一种虚拟货币。而QQ的还不是,各种各样的积分、各种各样的经验、各种各样的等级,乱七八糟的。如果善于利用人们对于积累的一种体验时,那么你就会认识到统一度量衡,能带来多少的用户忠诚,和多少的用户黏度了。人们会不断的去尝试,一个厂商的不同的新产品,因为经验和积分是累加的,而不是重新计算的。新事物+累积虚拟货币=用户黏度的激增,这一种大局观的思路,而非产品思路,需要一把手工程来推动。
如果QQ推出统一度量衡的概念,那绝对是牛B的,需要类似积分消费的,这个对于用户来讲,就是一种很好的体验。当然,现在QQ也不需要这玩意儿了,QQ 几乎没有积分消费,都TMD的是现金消费了。QQ不做,是因为用不着,因为QQ的用户,已经有了现金消费的消费习惯,而百度的产品可不是哦,是从QQ手里抢用户,抢用户需要的就是廉价、方便、快捷的服务以及良好的用户心理体验。
逍遥令狐于2010-7-9 19:31:11留。
- 评论:(0)
- 引用通告
我来说两句点击这里获取该日志的TrackBack引用地址